Quiénes somos
Sparkiswift S.R.L. es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Nuestra dirección es Av. España 1128, M5500 Mendoza, Mendoza, Argentina. Podés escribirnos a hola@sparkiswift.live o llamarnos al +54 261 555 0184. Organizamos consultas vinculadas con la planificación de eventos y tratamos la información necesaria para responderlas y administrar este sitio.
El marco principal aplicable en Argentina es la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001, junto con las normas complementarias vigentes. La presente política se refiere al tratamiento que realizamos como responsables; los proveedores que prestan servicios por cuenta nuestra deben tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y a las obligaciones que les correspondan.
Qué datos tratamos
Si nos hacés una consulta, podemos tratar tu nombre, dirección de correo electrónico, mensaje y los datos del evento que decidas proporcionar: tipo de encuentro, fecha estimada, cantidad aproximada de invitados o información sobre el lugar y los servicios ya contratados. Si nos llamás o escribís directamente, también trataremos los datos de contacto y el contenido que compartas por ese medio. No necesitamos nombres ni datos personales de tus invitados para responder una primera consulta.
Al acceder al sitio, el servidor puede registrar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y hora de acceso y la página solicitada. También podemos conservar tu elección de cookies y los datos técnicos necesarios para recordarla. Los campos de texto libre pueden contener información que no solicitamos: evitá incluir datos de salud, documentos de identidad, medios de pago o información sensible de otras personas. No pedimos esos datos para una consulta inicial ni utilizamos este sitio para cobrar.
Algunos datos son necesarios para contestarte: sin una dirección de correo válida y una descripción mínima de tu consulta, quizá no podamos responder. La información opcional sobre el evento ayuda a comprender el pedido, pero podés indicarnos que todavía está por definir.
Finalidades y fundamento legal
La Ley 25.326 exige, como regla, consentimiento libre, expreso e informado para tratar datos personales, con las excepciones previstas en su artículo 5. No consideramos un supuesto «interés legítimo» autónomo como sustituto general del consentimiento bajo esa ley. Estas son las finalidades y condiciones pertinentes:
- Responder consultas
- Usamos los datos que nos enviás para entender tu evento, responder preguntas y conversar sobre un posible alcance de trabajo. El fundamento es tu consentimiento al proporcionarlos para esa finalidad; cuando corresponda, puede aplicarse la excepción del artículo 5, inciso 2, apartado d, para datos derivados de una relación contractual o necesarios para su desarrollo o cumplimiento.
- Operación y seguridad del sitio
- Tratamos los registros técnicos estrictamente necesarios para entregar las páginas, detectar fallas y proteger el servicio. Este tratamiento se limita a las condiciones de prestación y seguridad del sitio, conforme a las excepciones pertinentes del artículo 5, inciso 2, y al deber de seguridad del artículo 9 de la Ley 25.326. No usamos los registros para elaborar perfiles comerciales individuales.
- Preferencias de cookies
- Guardamos tu decisión para aplicarla en visitas posteriores. Las categorías no necesarias, si se utilizan, requieren una elección afirmativa previa. Podés rechazar esas categorías o cambiar tu decisión mediante el control «Configurar cookies» del sitio. Retirar el consentimiento no afecta los tratamientos realizados antes del cambio.
No usamos los datos de una consulta para enviarte publicidad por el solo hecho de habernos escrito. Si alguna vez solicitáramos autorización para comunicaciones comerciales, sería una elección separada, que podrías retirar. Tampoco tomamos decisiones exclusivamente automatizadas para aceptar o rechazar proyectos.
Destinatarios y encargados
El acceso interno a tus datos se limita a quienes necesitan atender la consulta o mantener el sitio. Proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico o soporte técnico pueden acceder a información en la medida necesaria para realizar esas tareas. Cuando tratan datos por nuestra cuenta, deben seguir instrucciones, mantener la confidencialidad y aplicar medidas de seguridad apropiadas, de acuerdo con el artículo 25 de la Ley 25.326 y las obligaciones aplicables.
No vendemos bases de datos personales. No compartimos tu mensaje con proveedores de un evento solamente por haber enviado una consulta. Si avanzar requiere comunicarles información, te explicaremos qué datos hacen falta y con qué finalidad antes de compartirlos, salvo que exista otra habilitación legal. También podríamos comunicar datos ante un requerimiento válido de una autoridad competente, dentro del alcance exigido por la ley.
Transferencias internacionales
Un proveedor de alojamiento, correo o soporte puede prestar sus servicios desde fuera de Argentina o almacenar datos en otro país. En ese caso, revisamos el destino y las condiciones de la transferencia antes de comunicarle datos personales. El artículo 12 de la Ley 25.326 restringe las transferencias a países u organismos que no proporcionen niveles adecuados de protección, salvo las excepciones legalmente previstas.
Cuando corresponda, recurriremos a un destino reconocido como adecuado, al consentimiento exigible o a salvaguardas admitidas por la normativa argentina, como cláusulas contractuales apropiadas conforme a los criterios de la Agencia de Acceso a la Información Pública. No afirmamos que todo proveedor opere en Argentina ni que una transferencia determinada exista por el solo hecho de que esta política contemple esa posibilidad. Podés consultarnos por los países y las medidas aplicables a un tratamiento concreto.
Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad informada y después los eliminamos o disociamos, salvo que una obligación legal o una controversia justifique conservarlos durante más tiempo. Aplicamos estos plazos como criterio de gestión:
- Consultas no contratadas
- Hasta 24 meses desde la última comunicación, para retomar una conversación si volvés a escribir y dejar constancia de lo conversado.
- Registros técnicos de acceso
- Hasta 90 días, salvo que sea necesario conservar un registro específico durante la investigación de un incidente de seguridad.
- Elección de cookies
- Hasta 24 meses desde la decisión, o hasta que la cambies o debamos solicitarla nuevamente por una modificación relevante.
Si una consulta da lugar a una contratación, la documentación de esa relación puede quedar sujeta a los plazos legales de conservación que correspondan. Una solicitud fundada de supresión se evalúa antes de que venza el plazo indicado: no esperamos necesariamente hasta su vencimiento para atenderla.
Tus derechos
Podés ejercer los derechos reconocidos por la Ley 25.326 sin costo. Para proteger tus datos, podremos pedirte información razonable que permita verificar tu identidad antes de responder; no te solicitaremos más datos de los necesarios para esa comprobación.
- Acceso
- Podés preguntarnos si tratamos datos tuyos y solicitar información sobre ellos, su origen, finalidad y posibles destinatarios. Según la ley, el acceso debe responderse dentro de los 10 días corridos desde la solicitud fehaciente; en general, puede ejercerse a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
- Rectificación y actualización
- Si un dato es inexacto o quedó desactualizado, podés pedir que lo corrijamos o actualicemos. Debemos atender el pedido dentro de los cinco días hábiles de recibido, conforme al artículo 16.
- Supresión
- Podés pedir que eliminemos datos cuando corresponda, por ejemplo, si ya no son necesarios para la finalidad informada. El plazo legal de respuesta es de cinco días hábiles; la supresión puede limitarse si existe una obligación legal de conservación.
- Retiro del consentimiento y oposición a publicidad
- Podés retirar una autorización para tratamientos basados en consentimiento. También podés pedir que tus datos no se usen para publicidad directa, si ese tratamiento llegara a realizarse.
Enviá tu pedido a hola@sparkiswift.live o a nuestra dirección postal, indicando qué derecho querés ejercer y un medio para responderte. Si no recibís respuesta en el plazo legal o considerás insuficiente la respuesta, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326. También conservás las vías judiciales que correspondan.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los datos tratados: limitación de accesos, control de cuentas, actualización de los sistemas utilizados y revisión de incidentes. Procuramos que los proveedores con acceso a datos mantengan medidas apropiadas para sus servicios. El artículo 9 de la Ley 25.326 exige adoptar medidas que eviten la adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de la información.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede considerarse absolutamente invulnerable. Por eso pedimos que no incluyas información sensible o de pago en una consulta inicial. Si detectamos un incidente que afecte datos personales, evaluaremos su alcance, adoptaremos medidas de contención y realizaremos las comunicaciones que exija la normativa aplicable.
Datos de menores
Este sitio está dirigido a personas que consultan sobre la organización de un evento; no está diseñado para solicitar datos personales de niños, niñas o adolescentes. No incluyas sus nombres, imágenes, datos de salud ni otra información identificatoria en el formulario o en un primer correo. Para conversar sobre necesidades de un evento, alcanza con describirlas de manera general y sin identificar a nadie.
Si advertimos que recibimos datos de una persona menor de edad que no necesitamos para atender la consulta, procuraremos eliminarlos. Quien ejerza la responsabilidad parental o representación correspondiente puede contactarnos para pedir acceso, rectificación o supresión en los términos legales aplicables.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestras prácticas, los servicios utilizados o las obligaciones legales. La fecha indicada al comienzo permite identificar la versión publicada. Cuando una modificación afecte de manera relevante el uso de tus datos, la comunicaremos por un medio apropiado y solicitaremos una nueva autorización si la ley la requiere. No utilizaremos una actualización de texto para ampliar retroactivamente una finalidad basada en tu consentimiento.
Te recomendamos revisar esta página cuando vuelvas a contactarnos. Si tenés una pregunta sobre una versión anterior o sobre la forma en que se aplicó a tu consulta, podés escribirnos y pedir una aclaración.
Contacto
Para consultas sobre esta política, sobre un tratamiento concreto o para ejercer tus derechos, contactá a Sparkiswift S.R.L. por correo electrónico, teléfono o correo postal. Indicá un medio de respuesta y, si tu mensaje se refiere a una consulta anterior, la información mínima que nos permita localizarla sin incluir datos de terceros.
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